KTRON分布式坐席管理平台应用于某应急指挥中心
发布时间：2020-06-12 17:10:00 人气： 来源：ktron
进入主汛期以来，南方已有多个省市出现强降雨，并遭受洪涝灾害。其中，湖南从5月底至6月中旬，已先后出现5轮强降雨过程，集中降雨期历时超过18天，据初步统计，截止到5月底，强降雨已导致湖南138.8万人受灾，紧急转移安置5.3万人，农作物受灾面积14.05万公顷，倒塌房屋1605间。
6月20日，一场堪比大片的抗洪抢险应急演练在长沙市望城区举行，各类海陆空黑科技齐亮相，省长许达哲在湖南省应急指挥中心连线观摩了演练活动。在主汛期防汛抗灾期间举办这么一场应急演练可以看出湖南省委政府对防汛抗灾工作的重视。在此次的演练中，KTRON 4K非IP坐席协作管理平台全程保障应急指挥中心视频会商的顺利进行。
在应急防汛抗灾的整个环节中，省应急指挥中心在其中发挥着举足轻重的作用。在应对防汛抗灾应急事件时，统一的决策、协调的指挥，科学的预判和部署以及全省上下迅速启动的各项应急预警机制，可以更加全面迅速的组织抗洪抢险工作。为更加有效的应对各种自然灾害，将各种救援信息整合在一起，以期刷新事故灾害应急管理的格局，湖南省应急管理厅决定对应急指挥中心音视频部分进行升级改造。
改造需求
1、指挥中心存在4K和2K不同分辨率的显示屏及信号源，平台需支持4K和2K信号的互切，音视频信号传输切换上屏过程顺畅无闪烁黑屏抖动。
2、KVM坐席功能无延时无压缩
3、音视频信号的互联互通
4、4K摄像头接入平台不会出现卡顿的现象
5、全平台融合
6、安全稳定
基于以上需求，在此次的升级改造中，我们在省应急指挥中心启用了以KTRON 4K矩阵为核心的4K非IP坐席协作管理平台，在应急管理厅的其他会议室中则采用了16/36路混合矩阵以及5套LIN100中央控制系统。
以防灾减灾和应急管理流程为主线，以处置多灾种突发事件为目标，以满足多部门协同指挥为前提。实现了指挥中心集安全运行监测、4K信号智能管控、非IP 无延时KVM坐席管理、双备份、应急处置、视频会商等多功能为一体的系统性、全方位、立体化公共安全管理与应急指挥平台。
4K非IP坐席管理平台支持应急指挥接入4K超高清摄像信号的需求，支持将灾害现场的任意监控信号IPC解码并调取到指挥中心显示大屏。由于UHD 4K 矩阵采用高带宽背板、全帧处理的方式可确保视频处理不丢帧、画面清晰流畅，可有效的避免如4K摄像头经过传统矩阵后出现上屏卡顿的问题。并且可实现指挥中心中其他2K信号与4K信号的相互切换，多画面漫游拼接，实时信号预览回显，可视化调度，为清晰准确的判断险情，做出更好的应急决策辅助。并且通过与其他会议室矩阵相连，可实现信号互联互通，将分散在不同区域的各部门紧密联结为一个整体，做到应急事态下的更加高效的协调与配合。
搭配高性能网络化可编程控制系统，提供更加完美稳定智能控制效果，高度集成管辖区域内所有分散的信号，使所有分散的信号都实现统一管理和控制。
为了做到快速响应，非IP坐席平台支持将各类系统，各相关单位接入平台，做到突发事件信息汇聚的融合，并实现与国家应急管理部、各地应急管理部门以及部内有关司局的应急视频会商。满足多部门协同指挥，汇聚各方面专业力量，提高救援能力和效率。真正做到统一平台、统一通信、统一部署、统一指挥、统一调度，全力保障人民群众生命财产安全。
另外，4K非IP坐席管理平台无延时无压缩的KVM坐席管理功能为省应急指挥中心提供更加高效的协同作战机制。支持鼠标跨屏滑屏，实现一人多机、一机多屏等操作，仅通过简单的鼠标，即可快速准确的实现各系统间的信号切换。使指挥中心的所有信号源都可在任意显示终端上完成调取显示，一键信号上屏等动作。
在应急指挥中心指挥调度系统的稳定和安全性是项目建设的重要一环节，具备指挥调度系统的应急备份机制是至关重要的。因此在整个平台的建设中，我们还采用了以UHD专用双光备份模块和中控双机热备模块为核心的音视频双备份系统，不仅实现了对指挥中心KVM信号切换系统设备的备份，而且实现对信号源到核心切换设备再到显示端的整体备份，杜绝了信号源到显示终端的安全隐患。
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